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Descripción

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MÉTODOS DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA
Entregamos los pedidos a través de Mercado Envíos. Ingresando tu código postal en la opción de Mercado Envíos podés ver un plazo aproximado de entrega de producto.

ENVÍO A DOMICILIO
Deberás seleccionar la opción “Envío a Domicilio”. El correo no permite elegir franja horaria de entrega, por eso te recomendamos que selecciones un domicilio en el cual la persona reciba el pedido de 9 a 18hs. El envío es GRATIS si la compra supera los $3500. De lo contrario ingresando tu código postal podrás calcular el costo de envío y la demora “estimada”.

ENVÍO A DOMICILIO FLEX:
Tu pedido llegará en el día entre las 14.00 y las 23.00hs. No podemos asegurarte el momento preciso, por lo que es importante que prestes atención a la app de Mercado Libre que te informará cuando tu pedido esté en camino.
Se hacen 2 (dos) intentos de entrega sin cargo... intentos adicionales corren por cuenta del comprador.

SOLICITUD DE FACTURA “A"
La facturación es automatica de acuerdo a los datos cargados por el comprador en su cuenta de Mercado Libre. En caso de tener ingresado un numero de CUIT se realizara la factura A automaticamente dentro de los 10 dias posteriores a su compra. La tendra disponible para descargar desde el detalle de su compra.
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POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

- El producto deberá estar en el mismo estado en el que fue recibido.
- La garantia se valida en nuestro local, los gastos de envió corren por cuenta del comprador.
- En el caso que solicites una devolución de dinero, se realizará en un plazo de 30 días y la devolución será realizada en la misma forma de pago que fue abonado.
- Para realizar cualquier devolución debemos recibir el producto en perfecto estado, de no ser así no se procesará la devolución y se deberá abonar el nuevo envió del producto en cuestión.
- En todos los casos te vamos a respetar el valor original del producto.
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PREGUNTAS FRECUENTES

- Cuál es el horario de atención al cliente?
El horario de atención al cliente es de 9 a 16:30 hs.

- Qué medios de pago disponibles hay?
Aceptamos todos los medios de pago de Mercado Pago (RAPIPAGO, PAGO FACIL, RED LINK, tarjetas de CREDITO y DEBITO) y efectivo en el SHOWROOM.

- El pedido lo puede recibir un tercero o tengo que estar yo?
Si, lo puede recibir un tercero. Igualmente, en el proceso de compra vas a poder definir quién recibe el pedido.

- ¿Hay stock en todos los colores?
El stock se actualiza automáticamente; podrás ver la disponibilidad en cada publicación. Si ves el color que buscas es porque hay disponible en stock para que lo compres.

- ¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez confirmada la compra recibirás un mail con la información para realizar el seguimiento. También podes ingresar a la parte de envíos, en el detalle de tu compra. Allí figurará el número de envío, una vez que se encuentre despachado.

- ¿Cuál es el costo de cada envío?
Para averiguar el costo de envío podes ingresar tu código postal en la parte superior derecha de la publicación.

- ¿Puedo pedir más de un producto por publicación?
Si, seleccionando la casilla "Agregar a tu carrito" podes agregar los productos a tu compra. Si se agrega al carrito un producto con envio FULL y otro sin envio FULL mercado libre le cobrara ambos envios. Para evitarlo agregue al carrito prodcutos de un mismo deposito.

Garantía del vendedor: 6 meses